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Domande Frequenti

E' disponibile sia l'ingresso giornaliero dalle 10:00 - 00:00 oppure l'ingresso serale 19:30 - 00:00

Accedendo prima delle 19:30 si andrebbe a pagare l'ingresso giornaliero.

Solitamente la prenotazione non è necessaria, è preferibile contattarci nei periodi in cui è prevista maggiore affluenza.

Durante l'accesso in spa potrà accedere a tutte le aree senza limite di tempo.

Night Spa Relax include l’accesso al Centro Benessere dalle 19:30 alle 00:00 e la camera con pernotto e colazione. Non comprende l’accappatoio ed necessario portare ciabatte.

Il Check in in struttura si può fare dalle 15.00 in poi.

E' preferibile rispettare gli orari del Check in e del Check out delle camere visto il numeroso afflusso di ospiti.

Il giorno di partenza si deve fare il check out entro le 11.00

Il noleggio dell'armadietto è possibile in settimana, ma non il sabato e la domenica perchè riservati agli ospiti esterni. Però si possono lasciare i bagagli alla Reception ed usufruire degli spogliatoi.

La colazione si può fare nella nostra Sala Colazioni a piano terra dalle 7.00 alle 10.30. La colazione in camera si può richiedere alla Reception con un supplemento di €10.

La colazione salata si può richiedere al Cameriere delle colazioni e sarà servita al piatto, non è a buffet, inoltre consultando il Qrcode Menù vedrai le nostre proposte. Non c'è nessun extra da pagare .

La nostra spa è uno spazio pensato per il relax degli adulti, per motivi di sicurezza e tranquillità, l’accesso alla spa non è consentito ai bambini al di sotto dei 14 anni.

Piscine interne ed esterne, Circuito caldo secco e umido, Hymalayan Zone, Percorso Kneipp, Pioggia Equatoriale, Sala Decontratturante, Lettini gravitazionali, Diverse zone relax tra cui: Il Capanno, Il Fienile, Il Focolare, e la Tisaneria sempre aperta.

Per gli ingressi giornalieri e per i soggiorni è incluso l'accappatoio mentre per gli ingressi serali bisogna portare il proprio. Inoltre consigliamo di portare le ciabatte personali e un telo.

Non è possibile richiedere il percorso privato.

Le nostre acque non sono termali ma riscaldate.

Il percorso non è guidato, è possibile accedere a tutte le aree della spa e le piscine senza limite di tempo, in base al gradimento dell'ospite.

Le piscine fanno parte del percorso spa, non disponiamo di ingressi esclusivamente alle piscine.

Per la conferma del soggiorno con il voucher occorre che ci scriva una email in cui sono indicati: nome e cognome, un recapito telefonico di riferimento ed il codice del voucher.

Il Voucher ha validità 1 anno dall'acquisto, poi si può richiedere una proroga.

La prenotazione la potrà richiedere per e mail o ancora meglio sul nostro booking on line del nostro sito internet https://booking.passepartout.cloud/booking?oidPortale=16564&lingua=it

Non è possibile prenotare un pacchetto spa con animali domestici a seguito. Non possono rimanere incustoditi in camera.

L'ingresso non è consentito in gravidanza per motivi di sicurezza legati alle alte temperature, la possibilità di trovare la pavimentazione scivolosa e ad alcuni trattamenti. La salute degli ospiti per noi è una priorità.

Il pacchetto night spa relax non prevede la cena, è possibile eventualmente richiederla in loco.

Durante l'accesso in spa avrà a disposizione l'uso di tutte le piscine e le aree relax, i massaggi e trattamenti non sono inclusi.

La prenotazione è consigliata per potersi assicurare la disponibilità. E' anche possibile richiedere il massaggio all'arrivo.

Non sono preventivati sconti gruppo.

Nella nostra struttura il costume va SEMPRE indossato.

Come tipologie di ingresso disponiamo solamente del giornaliero e del serale.

La spa è un luogo estremamente silenzioso e votato al relax, non è possibile fare festeggiamenti

Non è possibile introdurre cibo dall'esterno. Nella spa avrà a disposizione la tisaneria in cui vengono serviti frutta fresca, biscotti e tisane. Per quanto riguarda i pasti sono disponibili: il brunch, dalle 13:00 alle 15:00 e la cena dalle 19:00 alle 22:00.

Il caffè è disponibile solamente durante la colazione ed i pasti.

In caso di intolleranze ed allergie alimentari è possibile concordare .

Disponiamo di alternative senza glutine. In caso di allergie ed intolleranze alimentari è preferibile comunicarle in anticipo

Disponiamo di alternative senza lattosio. In caso di allergie ed intolleranze alimentari è preferibile comunicarle in anticipo

Al momento non abbiamo una cucina interamente vegana, ma siamo felici di venire incontro alle esigenze dei nostri ospiti con piatti vegani o semplici personalizzazioni. Se ci fa sapere le sue preferenze, faremo del nostro meglio!

Dal sito è possibile effettuare transazioni solamente tramite carte di credito, prepagate per gli acquisti on line, se desidera saldare il soggiorno tramite bonifico può richiederlo tramite email: info@virginiaresort.it.

Dal sito è possibile effettuare transazioni solamente tramite carte di credito, prepagate per gli acquisti on line, se desidera saldare il soggiorno tramite bonifico può richiederlo tramite email: info@virginiaresort.it.

Sono ubicate a 30 mt dal corpo principale del Resort, in una dependance della struttura, Le camere sono confortevoli, con doccia e climatizzate.

Certamente può richiedere alla reception un accappatoio pulito a soli 5€ per il noleggio, oppure far asciugare e riscaldare l'accappatoio di dotazione nella nostra AperiRoom.

Certo alla reception si può acquistare il ticket aperitivo, che comprende uno spritz o un bicchiere di vino con una box di patatine e noccioline da richiedere in Tisaneria.

Durante l'accesso in spa avrà a disposizione l'uso di tutte le piscine e le aree relax, i massaggi e trattamenti non sono inclusi.

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      Via Rivarano, 83024 Avellino AV
    0825 681902
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